Grupa BEST uruchamia innowacyjną usługę dla mikro przedsiębiorców oraz małych i średnich firm. Payhelp to pierwsze na polskim rynku rozwiązanie w pełni on-line pozwalające w prosty, skuteczny i tani sposób odzyskiwać pieniądze z niezapłaconych faktur.

12 lutego miało miejsce otwarcie siedziby BEST Italia w Mediolanie. Symbolicznego przecięcia wstęgi i oficjalnego otwarcia biura BEST Italia dokonali Prezes Krzysztof Borusowski i Wiceprezes Marek Kucner. 

Zarząd BEST jest zaniepokojony przebiegiem obrad Nadzwyczajnego Walnego Zgromadzenia Kredyt Inkaso, które odbyło się dnia 24 stycznia 2019 r. Ma obawy co do przestrzegania przez Kredyt Inkaso zasad Dobrych Praktyk Spółek Notowanych na GPW, a także wątpliwości co do transparentności działań zarządu tej spółki.